§ 1 Strony transakcji

Nabywcą może być pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.

Właścicielem sklepu www.sanitariaty.pl jest firma: 

CERAMIKA PLUS Grażyna Izydorek, ul. Igańska 22, 04 - 087 Warszawa 
NIP 113–120–97–64; REGON 012357827  

§ 2 Oferta sklepu

Wszystkie podane ceny wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

Wszystkie ceny podane w naszym sklepie są cenami brutto.

Podane ceny nie zawierają kosztów dostawy.

Ceny na produkty w promocji mogą ulec zmianie bez podania przyczyny. Promocje obowiązują do wyczerpania zapasów lub zakończenia okresu promocji.

Wszystkie produkty są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta.

Oferowane przez nas produkty pochodzą od renomowanych producentów, a podane specyfikacje z materiałów przez nich publikowanych.

Prezentowane w sklepie internetowym zdjęcia mogą nieznacznie odbiegać wyglądem od oryginału.

Niektóre z oferowanych produktów mogą być w danej chwili niedostępne, o czym zostaną Państwo poinformowani przez pracownika sklepu sanitariaty.pl

§ 3 Zamówienia

Zamówienie można złożyć korzystając z formularza na stronie www.sanitariaty.pl, pocztą elektroniczną, faxem lub telefonicznie. Zamówienie powinno zawierać: specyfikację zamawianych towarów, dokładny adres dostawy, imię i nazwisko (nazwę firmy zamawiającego) wraz z adresem i telefonem, e-mail zamawiającego.

Zamówienie potwierdzane jest telefonicznie i/lub pocztą elektroniczną w ciągu 24 godzin roboczych.

W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia z winy kupującego (np. błędny numer telefonu) w ciągu 5 dni roboczych, zostanie ono anulowane.

Złożenie zamówienia przez Nabywcę jest równoznaczne z upoważnieniem do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania jego podpisu.

W przypadku niektórych towarów mało popularnych zamówienie zostanie zrealizowane po wpłacie 25 % zadatku (zgodnie z art. 394 Kodeksu cywilnego).

Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia pomiędzy www.sanitariaty.pl i Nabywcą umowy sprzedaży towaru.

§ 4 Formy płatności

Gotówką przy odbiorze towaru, w siedzibie firmy.

Przelewem przed dostawą towaru, wówczas CERAMIKA PLUS wystawia fakturę pro-forma na podstawie, której Nabywca dokonuje wpłaty. Przelew należy wysłać na konto wskazane na stronie sklepu. www.sanitariaty.pl rozpocznie procedurę realizacji zamówienia po stwierdzeniu wpływu na konto równowartości złożonego zamówienia wraz z kwotą dostawy. Należy pamiętać o czasie, niezbędnym na przepływ środków na rachunek sklepu i dokonać przelewu z odpowiednim wyprzedzeniem w stosunku do wybranego terminu dostawy zamówienia. Z chwilą wpłynięcia należności na konto CERAMIKA PLUS, towar zostaje wysłany pod wskazany w zamówieniu adres Nabywcy.

Przez płatności on-line "Przelewy 24". Serwis Przelewy 24 jest internetowym serwisem usługowym, pośredniczącym w przekazywaniu płatności pomiędzy Klientem i Sprzedawcą. Serwis udostępnia Klientom różnorodne metody wykonywania płatności, przyjmuje płatności Klientów na swoje konta, potwierdza Sprzedawcy zrealizowanie płatności i przekazuje te płatności na konto Sprzedawcy. Serwis obsługuje płatności kartami płatniczymi, przelewami internetowymi (mBank, Inteligo) oraz przelewy z pozostałych banków (BZWBK, LUKAS, ING BANK ŚLĄSKI, PBH PBK, KREDYT BANK, INVEST BANK,PEKAO S.A. MULTI BANK, MILLENNIUM, CITI BANK, BOŚ i przekazuje Sprzedawcy potwierdzenia. Na dokonanie płatności Klient otrzymuje w Serwisie 15 minut. W tym czasie Serwis sprawdza, czy wpłata Klienta została przekazana na konto bankowe Serwisu - lub w przypadku kart płatniczych - pozytywnie autoryzowana. Jeśli tak - do Sprzedawcy przekazywane jest potwierdzenie wpłaty.

§ 5 Transport

Na terenie całej Polski dostarczenie towaru następuje na koszt Nabywcy za pośrednictwem firmy kurierskiej. Koszt transportu wyszczególniony jest przy większości produktów, jednak gdy zamówienie dotyczy więcej niż jednego produktu bądź też produktu o niestandardowych gabarytach, koszt transportu jest ustalany indywidualnie.

Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest natychmiastowe spisanie przez kuriera "Protokołu Szkody".

W razie niezgodności dostarczonej przesyłki ze złożonym zamówieniem kupujący powinien odmówić przyjęcia niezamawianych produktów i niezwłocznie powiadomić o tym sprzedawcę. Przyjęcie przesyłki przez kupującego, potwierdzone jego podpisem na liście przewozowym, traktowane będzie jako potwierdzenie jej zgodności z zamówieniem.

§ 6 Czas realizacji zamówienia

 Termin realizacji zamówienia podany jest przy informacji o produkcie. Wyjątek stanowić mogą zamówienia na artykuły aktualnie niedostępne. W tym przypadku termin realizacji może się wydłużyć (w indywidualnych przypadkach nawet do kilkudziesięciu dni), jednak wtedy Nabywca zostanie o tym bezzwłocznie poinformowany.

§ 7 Zwroty zamówionych produktów i reklamacje

Nasz sklep w pełni respektuje Państwa prawa wynikające z ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. (Dz. U. Nr 22, poz. 271). Z towaru zakupionego w naszym sklepie możecie Państwo zrezygnować bez podania przyczyny poprzez złożenie stosownego oświadczenia i dostarczenie jego w terminie 10 dni od dnia wydania rzeczy lub e-mailem (nie dotyczy towaru na zamówienie, przecen oraz promocji). Odstąpienie od umowy wolne jest od zapłaty jakiejkolwiek sumy, czyli odstępnego. Jednak zwracany towar nie może nosić śladów użycia i posiadać nienaruszone oryginalne opakowanie. Razem ze zwracanym produktem należy przesłać kopię faktury. Jeżeli na fakturze znajdują się również inne towary niepodlegające zwrotowi, to po zmianie zamówienia odeślemy Państwu fakturę korygującą. Gwarantujemy zwrot ceny produktu w terminie 14 dni od chwili jego otrzymania, którą prześlemy przekazem pocztowym lub przelewem na Państwa konto. Koszt dostawy oraz zwrotu produktu nie jest zwracany przez sklep www.sanitariaty.pl. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

Równocześnie informujemy o Ochronie danych osobowych (polityce prywatności). Zgodnie z treści ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 O Ochronie Danych Osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926), wszystkie dane osobowe będą wykorzystywane tylko do realizacji zamówień złożonych drogą elektroniczną. Nie będą one w szczególności udostępniane firmom współpracującym z www.sanitariaty.pl do jakichwiek celów, w tym marketingowych. Uprzejmie informujemy, że sklep www.sanitariaty.pl nie kataloguje tych informacji w swojej bazie danych, jak czynią to inne sklepy.

W chwili odbioru towaru Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki. Ewentualne uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić kurierowi, oraz skontaktować się z handlowcami sklepu sanitariaty.pl. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest natychmiastowe spisanie przez kuriera "Protokołu Szkody".

Wszelkie wady fabryczne wykryte w dostarczonym towarze, należy niezwłocznie zgłosić handlowcom sklepu sanitariaty.pl. Wszystkie produkty w sklepie sanitariaty.pl są objęte gwarancją producenta. Podstawą rozpatrzenia reklamacji jest karta gwarancyjna lub faktura.

§ 8 Postanowienia końcowe

Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.

Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.

Zawartość Internetowego Sklepu sanitariaty.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego art. 543 . Wszelkie informacje na temat sprzętu w ofercie Internetowego Sklepu sanitariaty.pl są zgodne z danymi katalogowymi producentów. Sklep sanitariaty.pl zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.

Ewentualne niedogodności przy realizacji transakcji w sklepie internetowym rozstrzygane będą poprzez porozumienie stron.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, oraz w przypadku braku porozumienia, obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.

Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu bez podania przyczyn i bez wcześniejszych uprzedzeń. Zmiany te będą publikowane na bieżąco na łamach serwisu. Po zmianie każdy Użytkownik ma obowiązek zapoznania się z nowym regulaminem. Jeśli go nie zaakceptuje, to powinien zaprzestać korzystania z serwisu jako Użytkownik i powiadomić o tym fakcie Właściciela, aby usunął jego konto.